售后客服
郑女士
工作职责
1、接听用户进线电话，解决用户售后咨询问题。
2、外呼用户，沟通用户售后工单的处理方案。
3、回访用户，了解用户售后服务体验度，解决用户反馈问题、提升用户满意度
4、负责处理用户在售后过程中的投诉、问题反馈及需求跟进，旨在解决用户问题。
岗位要求：
1、有较强沟通能力及抗压能力
2、能适应加班及轮班
3 、需要会电脑打字
有售后客服工作经验优先
2.警惕诱导下载不明 APP、点击陌生链接或授权微信、支付宝、银行卡的行为，严防信息泄露和资金被盗。坚决拒绝 “刷单”“刷信誉” 等违法兼职，勿被小额返利诱惑。
3.入职前通过国家企业信用信息公示系统核实企业资质，入职后签订正式劳动合同，明确工作内容、薪资、社保等，拒绝空白、阴阳合同。
4.遇疑似诈骗，立即终止沟通，保存证据，向江夏招聘网客服举报，拨打 110 或 96110 求助。牢记 “不缴费、不下载、不授权、不轻信”，守护财产安全。
联系人
联系方式
张**男32岁高中以下应届/无经验06月01日
吴**女23岁大专2年05月29日
王**女35岁高中以下5-10年05月25日
祝**女26岁大专3-5年05月24日
董**男31岁大专3-5年05月23日
秦**女41岁大专1年05月22日
郑**男27岁大专3-5年05月18日
叶**女42岁大专10年以上05月17日
吴**男24岁大专2年05月15日
靳**男27岁大专5-10年05月13日
