客服员
王帆
【岗位职责】
1. 负责接听车主来电，解答停车费用、车位查询等相关咨询；
2. 协助处理线上订单异常、费用争议及投诉建议；
3. 通过电话或短信方式对欠费车主进行友好提醒与催缴；
4. 配合现场巡管员完成信息核实与协调工作；
5. 整理并归档每日客服记录，定期提交工作报表。
2.警惕诱导下载不明 APP、点击陌生链接或授权微信、支付宝、银行卡的行为，严防信息泄露和资金被盗。坚决拒绝 “刷单”“刷信誉” 等违法兼职，勿被小额返利诱惑。
3.入职前通过国家企业信用信息公示系统核实企业资质，入职后签订正式劳动合同，明确工作内容、薪资、社保等，拒绝空白、阴阳合同。
4.遇疑似诈骗，立即终止沟通，保存证据，向江夏招聘网客服举报，拨打 110 或 96110 求助。牢记 “不缴费、不下载、不授权、不轻信”，守护财产安全。
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联系方式
梅**女39岁高中10年以上01月29日
陈**女32岁大专10年以上01月27日
胡**男33岁中专/技校10年以上01月22日
陈**女20岁大专应届生01月08日
朱**男20岁大专应届生01月06日
何**女36岁大专10年以上01月06日
陶**女32岁本科3-5年01月06日
刘**女54岁高中以下10年以上01月05日
李**女25岁大专3-5年01月05日
谭**女31岁本科应届生01月05日
